개인정보처리방침

시행일: 2026-01-01

탐정사무소IC(이하 "사무소")는 이용자의 개인정보를 최소한으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

본 웹사이트는 회원가입, 온라인 문의 폼, 쿠키, 방문자 분석 도구를 운영하지 않으며, 웹사이트를 통해 이용자의 개인정보를 수집하지 않습니다.

개인정보는 이용자가 상담을 위해 직접 연락을 주신 경우에 한하여 처리되며, 그 범위와 보유 기간은 아래에 정한 바에 따릅니다.

1(총칙)

사무소는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침에서 사용하는 용어의 뜻은 「개인정보 보호법」에서 정한 바에 따릅니다. 이 방침에서 '이용자'는 본 웹사이트를 열람하는 사람과 사무소에 상담 또는 의뢰를 하는 사람을 말합니다.

사무소는 이 방침에 적지 않은 목적으로 개인정보를 처리하지 않습니다.

2(웹사이트에서의 개인정보 수집)

본 웹사이트는 회원가입 절차, 온라인 문의 폼, 쿠키, 방문자 분석 도구를 운영하지 않습니다.

따라서 사무소는 본 웹사이트를 통하여 이용자의 개인정보를 수집하거나 저장하지 않습니다. 이용자는 어떠한 정보도 제공하지 않은 상태로 웹사이트의 모든 내용을 열람할 수 있습니다.

다만 웹사이트가 운영되는 호스팅 환경에서는 서비스 제공과 보안 유지를 위하여 접속 기록 등이 통상적인 범위에서 자동으로 남을 수 있습니다. 사무소는 이 기록에 접근하여 개인을 식별하거나 이용자의 이용 행태를 분석하지 않습니다.

사무소는 본 웹사이트에서 광고 목적의 추적 기술을 사용하지 않습니다.

3(상담 과정에서 처리되는 개인정보)

개인정보는 이용자가 상담을 위하여 전화, 카카오톡 오픈채팅, 텔레그램, 이메일로 직접 제공하는 경우에 한하여 처리됩니다. 사무소는 이용자가 스스로 알린 범위를 넘어서는 정보를 따로 수집하지 않습니다.

구분처리 항목처리 목적보유·이용 기간
전화 상담이용자가 직접 알린 연락처, 상담 내용상담 응대 및 의뢰 가능 여부 검토상담 종결 후 지체 없이 파기
메신저 상담대화명, 이용자가 직접 보낸 연락처·상담 내용상담 응대 및 의뢰 가능 여부 검토상담 종결 후 지체 없이 파기
이메일 상담이메일 주소, 이용자가 직접 적은 연락처·상담 내용상담 응대 및 의뢰 가능 여부 검토상담 종결 후 지체 없이 파기
의뢰 계약성명, 연락처, 계약 이행에 필요한 사건 관련 정보계약의 이행, 조사 결과 보고, 대금 정산사건 종결 후 지체 없이 파기. 다만 법령상 보존 의무가 있는 경우 그 기간

이용자는 상담 단계에서 실명이나 상세한 신원을 밝히지 않고도 상담을 받을 수 있습니다.

사무소는 사상·신념, 건강, 성생활 등에 관한 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 원칙적으로 처리하지 않습니다. 의뢰 내용상 불가피한 경우에는 처리 항목과 목적을 미리 알리고 이용자의 별도 동의를 받은 뒤에만 처리합니다.

4(개인정보의 제3자 제공)

사무소는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 제공 대상과 범위를 미리 알고 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  • 수사기관이 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

위 경우에도 사무소는 요구의 근거와 범위를 확인한 뒤, 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.

5(개인정보 처리의 위탁)

사무소는 이용자의 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.

다만 이용자가 카카오톡 오픈채팅, 텔레그램 등 외부 메신저를 이용하여 상담하는 경우 그 대화는 해당 서비스 제공자의 환경에서 이루어지므로, 해당 서비스의 이용약관과 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다. 이를 원하지 않는 이용자는 전화 또는 이메일로 상담하실 수 있습니다.

사무소가 앞으로 개인정보 처리 업무를 위탁하게 되는 경우에는 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 이 방침에 공개하겠습니다.

6(정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 사무소에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

권리 행사는 전화(02-0000-0000) 또는 이메일(contact@example.com)로 하실 수 있으며, 사무소는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.

이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.

사무소는 권리를 행사한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

법령에서 그 개인정보를 보존하도록 정하고 있는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 이용자에게 알려 드립니다.

7(개인정보의 파기 절차 및 방법)

사무소는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 자료와 분리하여 보관하고, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

파기 방법은 다음과 같습니다.

  • 전자적 파일 형태의 정보: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄하거나 소각

8(개인정보의 안전성 확보 조치)

사무소는 사무소의 규모와 업무의 성격에 맞추어 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보를 취급하는 인원을 업무상 꼭 필요한 최소한으로 제한합니다.
  • 상담 및 사건 자료는 업무 수행에 필요한 범위에서만 보관하며, 불필요한 사본을 만들지 않습니다.
  • 자료가 담긴 기기와 문서는 잠금장치가 있는 장소에 보관하고 접근 권한을 관리합니다.
  • 사건이 종결되면 법령상 보존 의무가 있는 자료를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

사무소는 실제로 시행하고 있지 않은 조치를 이 방침에 적지 않습니다.

9(업무상 알게 된 정보의 보호)

사무소와 그 종사자는 의뢰를 수행하는 과정에서 알게 된 이용자 및 관계인의 정보를 비밀로 유지합니다. 이 의무는 계약이 끝난 뒤에도 계속됩니다.

업무상 알게 된 정보는 의뢰받은 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 다른 의뢰나 홍보를 위하여 사용하지 않습니다.

사무소는 관계 법령을 위반하는 방법으로 타인의 개인정보를 수집하지 않으며, 그러한 방법으로 얻은 자료를 이용자에게 제공하지 않습니다.

10(개인정보 보호책임자)

사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
성명홍길동
직위대표
전화02-0000-0000
이메일contact@example.com
주소서울특별시 ○○구 ○○로 00, 0층

이용자는 개인정보 보호와 관련한 모든 문의를 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 사무소는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

11(권익침해에 대한 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관전화홈페이지
개인정보 분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해 신고센터118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국182ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 「행정심판법」에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

12(시행 및 변경)

이 개인정보처리방침은 2026-01-01부터 적용됩니다.

법령이나 정책이 바뀌거나 사무소의 업무 내용이 달라져 이 방침을 변경하는 경우, 변경 내용과 시행일을 웹사이트에 공개하고 시행일 7일 전부터 알려 드립니다. 다만 이용자의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경인 경우에는 시행일 30일 전부터 알려 드립니다.

이전의 개인정보처리방침이 필요한 이용자는 위 연락처로 요청하실 수 있습니다.